谧托用户服务协议

谧托用户服务协议

版本日期：2026年5月

重要提示： 请您在注册、登录或使用谧托服务前，仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。如您不同意本协议的任何内容，请不要使用谧托服务。一旦您完成注册、登录或使用服务，即表示您已充分理解并同意接受本协议的全部约定。

一、服务说明

1.1 服务范围

谧托是由北京守望序曲科技有限公司运营的家庭情感数字受托人平台，致力于帮助用户以数字化方式安放爱与责任，托付一生牵挂。

1.2 服务说明

谧托提供信息存储与传递服务，旨在帮助用户以数字化方式传递爱与责任。平台会尽力保障服务质量，但对于信息传递效果不作硬性承诺。

1.3 服务调整权

谧托有权根据业务发展、技术更新、法律法规要求等，对服务内容、功能、规则等进行调整、优化或升级，并可通过平台公告或其他适当方式通知用户。

二、用户账号

2.1 账号注册

您完成谧托平台的注册流程后，即成为本平台用户。您应妥善保管账号信息，自行承担因账号操作产生的全部责任。

2.2 实名认证

为保障托付内容的真实性与安全性，部分托付功能需完成实名认证后方可使用。实名认证的具体要求和使用范围由平台根据相关规定确定。

2.3 账号安全

您应确保账号信息真实、准确、完整、有效

您应妥善保管账号及密码，因保管不善导致的损失由您自行承担

未经平台书面同意，不得将账号转让、出借给第三方使用

如发现账号异常，请立即通知平台

三、核心角色

3.1 角色定义

托付人：在平台主动创建托付内容的用户

知晓人：被托付人指定、接收其托付内容的对象

紧急联系人：知晓人中指定的、在特定情况下接收提醒通知的人员

3.2 关系绑定

知晓人的添加、确认和变更由托付人自主操作。知晓人需通过平台指定方式确认关系后，相关托付服务方可生效。

四、用户行为规范

4.1 合规使用

您在使用本服务时，应遵守中华人民共和国法律法规及本协议约定，不得利用本服务从事任何违法违规活动。

4.2 禁止行为

您不得利用本服务实施以下行为：

违反法律法规或公序良俗

侵害他人合法权益

危害国家安全或社会公共利益

干扰或破坏平台正常运行

其他违法违规行为

4.3 内容合规责任

您对通过本服务创建、上传、存储、传输的所有内容（"用户内容"）承担全部责任，包括但不限于：

担保用户内容的真实性、合法性

担保用户内容不侵犯第三方合法权益

如因用户内容引发第三方投诉、索赔、诉讼等，由您自行解决并承担全部责任

五、用户内容与知识产权

5.1 您的权利

您对用户内容享有相关权利。

5.2 平台使用授权

您授予平台为提供服务之必要，对用户内容进行存储、传递和技术处理的权利。

5.3 平台知识产权

谧托的名称、Logo、商标、技术、界面等平台元素均受知识产权法律保护。未经平台书面授权，您不得擅自使用。

六、隐私保护

谧托严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，重视您的个人信息保护。您的个人信息收集、使用、存储和保护的具体规则，详见《谧托用户隐私协议》。《谧托用户隐私协议》为本协议不可分割的组成部分。

七、安心函与静谧守护

7.1 安心函

安心函是谧托在特定条件下向知晓人传递托付内容的服务。当用户发生重大变故并经平台审核确认后，平台将按照用户预设的方式和内容进行传递。重要声明： 安心函仅提供内容的存储与传递服务，不构成任何法律文书，不承担任何法律效力。用户托付内容的真实性、合法性由用户自行负责。

7.2 静谧守护

静谧守护是每日打卡报平安的守护服务。超时未打卡时，平台将按您设置的规则提醒您和紧急联系人。

八、费用说明

谧托采用订阅制收费模式，具体收费标准请以平台页面公示为准。购买前请充分了解服务内容，一经购买不支持退款。

九、未成年人使用

谧托服务主要面向18周岁及以上的成年人。如您是未成年人，请在监护人陪同下使用本服务，并确保已获得监护人的同意和指导。监护人应对未成年人的使用行为承担相应责任。

十、服务中断与终止

10.1 平台终止权

如您存在以下情形，平台有权随时中断或终止向您提供服务，无需事先通知：

违反本协议或法律法规

侵害第三方合法权益

危害平台安全或正常运行

其他违法违规或不当使用行为

10.2 账号回收

如您长期未登录使用账号，平台有权回收该账号并清除相关数据。

10.3 服务终止后的处理

服务终止后，您仍应遵守本协议中关于保密、知识产权、责任承担等条款的约定。

十一、责任限制与免责

11.1 服务提供方式

谧托服务按"现状"和"可用"提供，平台不对服务质量、稳定性、准确性、及时性、安全性作出任何明示或暗示的保证或承诺。

11.2 免责条款

在法律允许的最大范围内，平台不对以下事项承担责任：

因不可抗力、意外事件或平台无法合理控制的情形导致的服务异常

因第三方原因（包括知晓人、紧急联系人）导致的问题

因您自身原因、使用不当或保管不善导致的损失

任何间接损失、附随损失或精神损失

11.3 内容责任

平台不对用户内容的真实性、合法性、准确性承担责任。如因用户内容引发纠纷，由发布内容的用户自行解决并承担全部责任。

11.4 赔偿责任上限

除非法律另有强制性规定，平台对您因使用服务产生的任何索赔，在任何情况下的总赔偿责任不超过您为相关服务实际已支付的金额。

十二、争议解决

本协议的订立、执行和争议解决均适用中华人民共和国法律。如您与平台发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，您同意将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

十三、协议修订

谧托有权根据法律法规、监管政策或业务发展需要，随时修改本协议。修改内容将提前通过平台公告或其他适当方式通知您。如您不同意修改后的内容，您有权停止使用服务；如您继续使用服务，视为您已接受修改。

十四、其他

14.1 完整性

本协议（包括《谧托隐私保护须知》）构成您与平台之间关于使用谧托服务的完整协议。

14.2 可分割性

如本协议任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应在可能的范围内进行限制性解释，其余条款继续有效。

14.3 联系我们

如您对本协议有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

公司名称：北京守望序曲科技有限公司

联系邮箱：531277309@qq.com

静谧的力量，值得托付谧托 Meto